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陕西众成暖通有限责任公司 13年专业设计施工经验
原装进口中央空调核心服务商

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多联机中央空调
东芝空调出现故障?该如何找维修公司?

  游击队小维修公司有什么弊端
 
不正规、不专业
    最担心的问题就是找到非正规专业东芝空调售后,用其他分体空调品牌的维修经验上门忽悠;上门检测半天找不出问题,或者忽悠几下,使用一段时间又出问题,没专业技术。
假冒正规售后
 
不能及时到达现场
    拨打了维修电话,迟迟等不来人,有些甚至拖十多天才上门服务,家里早都热炸锅了。
 
乱报故障、乱收费

    乱收费,配件及维修费漫天要价,价格低又怕是假配件,二手已经翻新的配件;价格高又怕被骗,检测出问题,乱报故障,乱收费。
 
 
服务态度差
    服务态度差,上门维修检查问题一副爱修不修的感觉。
 
维修完找不到人
    一些小游击队公司,修一地儿就换一个地方,一次性服务公司,维修完之后出了问题根本找不到人。
 
 
 
如何相信这家公司是否为东芝正规售后
 

是否具备东芝售后授权资质?


    正规的东芝空调售后都必须具备东芝售后授权,只有授权的公司才是经过专业的技术培训,维修技术以及配件才是正规原厂的;专业授权,技术更放心,一家正规的的维修公司,厂家授权肯定少不了,这意味着有专业的技术厂家才能更放心授权给该公司维修。
 
 
 

如何查授权的真实性呢?
    市场上想假冒一张授权我相信这已经不是一件困难的事情,几十块钱而且款式随你调;但是,是不是正规的东芝空调售后在官网上一查就能见真伪,这也是客户验证最权威的方式!

 
 
原厂配件以及厂家维修培训证书
    东芝对售后管理非常严格,不是授权售后网点,是拿不到正规的原厂配件的;东芝正规的售后技术人员都是必须经过东芝培训,培训完会签发培训证书,只有经过专业的培训,才能为不同的客户解决空调故障。



为什么要选择众成暖通?
 
技术优势

  13年专业东芝中央空调维修经验,5位高级技师,以及30多人的维修团队,都经过厂家培训,并取得培训证明证书。
 
 
时间优势
  一个电话,两小时上门服务,最快响应您的需求,及时上门解决故障。
 
 
价格优势
  标准售后收费,厂家标准价格,价格透明,一次性收费,绝不拆项收费、也不做一次性游击队生意。
 
 
配件优势
  华北区域配件库,正规全新原厂配件,保修包换,最大程度保障您的利益。
 
 
经验优势

  已维修上百家大小型企业,东芝家用、商用不同系统,上万台的东芝设备维修经验。


 
 
 
正规的维修流程
 
 

众成暖通服务内容: 
    主要服务项目:东芝家用中央空调Mini-SMMS系列、东芝商用中央空调SMMS-i系列、SMMS-C系列、移机、拆装、维修、保养、加氟、保养、清洗等。


 

众成暖通保修说明:
    电器修复后修复之日起对原修理部位保修3个月。因摔坏、因电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、外修过的机器等情况,不在保修范围!


    “以质量求生存,以技术求发展,最实惠的价格,最贴心的服务”是我们的服务宗旨!温馨提示:空调应定期清洗一次,可以节省电费,提高制冷效果,延长使用寿命,预防空调病,呵护家人健康。
 
 
正规的维修流程
1、拨打服务电话:拨打您所使用品牌的服务电话;
2、报修电器故障:描述产品所出的故障,以便派出合适人选去解决故障。您需要描述产品的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,我们将快捷提供上门服务;
3、预约服务时间:根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。
4、应约上门服务:我们会按照预约的上门胜务时间,到达约定地点,开始枪修工作;
5、开机试验故障:在方便开机的情况下,我们会试毅一下电器的故障,以便对症排除故障;
6、检查大体故障:维修技师经过侧试和排查,检查出电器的大体故障原因;
7、预报所需费用:在正式排除鼓掌之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数,同时您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外);
8、认真排除故障:如果您如同服务所需费用。我们将马上为您维修机器,直到故障彻底排除;
9、客户开机验收:在故障排除之后,您可以开机验收下,直到您认为满意为止;
10、添写保修凭单:为了解决您的后顺之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,已经我们的服务电话和投诉电话。服务人员没有出具维修报修单据,你有权现场暂时不予付款;
11、清理维修现场:服务到这一步并未结束,我们还会清理服务现场,如清理维修垃圾、还原之前因维修所娜动的物品;
12、结束服务过程:到此,感谢您对我们服务的支持I如果您以后还有别的需要,我们会继续为您提供满意的服务。

(工作日:8:30-18:00)

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