家用中央空调的营销对策
日期：2020-03-02 13:52:37
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在今后的家用中央空调营销中，如何才能规范、合理地发展下出呢？我认为做好以下几点是必不可少的：
（一）价格营销。在家用中央空调销售中要借鉴家用空调销售模式，走标准化、走透明化路线，避免成为暴利行业，在合理消费的同时也让消费者可以“明明白
白”消费。如志高家用中央空调就做到了“价格的标准化”，即在广泛调研的基础上找到了适合中国大多数消费者的价位，推出
“9999元惊爆套餐”外，还伴随多种不同程度优惠的“家用中央空调标准化解决方案”，要改变消费者对家用中央空调是奢侈品的误解，并推动家用中央空调更
快进入平民化时代。
（二）服务营销。要提升销售人员的专业知识和服务素质，在销售过程中能为顾客提供标准化安装方案，保证严谨、专业，从而避免出现问题。而厂家方面也要提
供技术支持，为消费者按照户型量身订做，免费设计。并从工程设计、图纸审查、施工安装、工程监理、设计文件等各个细节，都有标准化操作方案并有专业设计安
装工程师进行跟踪和指导；售后服务方面，为保证安装质量和今后的使用效果，只有获得厂家安装授权的公司才有权安装相应的家用中央空调系统。特别注意系统保
修和主机保修是不一样的，空调生产厂家保证的是空调的机器的性能，而系统效果则是由正确设计和正确安装保证的。由于家用中央空调的安装必须要与家庭装修结
合在一起，因此经销商就必须要有安装、监理资质，否则就无法完成一件商品的正常销售。因此，在进行家用中央空调的推广时，必须要符合产品本身的特点，寻找
到一条快速、稳步的推广道路。
（三）技术营销。目前，家用中央空调所遭遇的正是如何将技术的严肃性融入到通俗的市场化推广中去。面对国外厂家在中央空调领域的技术垄断性，国内的各个
空调厂家必须要加强自身的技术创新与研发，耐住寂寞搞开发。家用中央空调是技术相对密集的高端空调产品，其产品技术的趋势将影响行业的发展方向。当前家用
中央空调的特点是要“节约能源、调控优良、可靠性高、冷暖两用”，这也就意味着家用中央空调的“专业、可靠、舒适、节能、便捷”等特点将直接决定其产品在
市场上的竞争能力以及产品的未来发展方向。日前，国家建设部住宅产业促进中心日前公布了“康居示范工程”获奖企业名单。广州松下空调器有限公司
MASTER智能变频多联机产品，暨前不久获得建设部“技术与产品创新奖”之后，再次荣获2004年建设部住宅产业促进中心评选的“康居示范工程设备部品
体系推荐部品”殊荣。家用中央空调作为现代化时尚家居的标志性产品已经快速步入千家万户。MASTER智能变频多联机产品采用了先进的智能变频压缩机系
统，精确温控、高效节能广受用户青睐。所以只有凭借先进的技术、高品质的产品和一流的品牌服务，才能成为未来家用中央空调营销市场的领跑者。
（四）规范营销。没有规范的行业是没有秩序的，企业不可能在混乱无序中得到保障，产业更不能在混乱无序中得到发展。我国针对家用中央空调产品已制订了
《冷水(热泵)空调机组》(GB/T18330-2001)、《多联式热泵空调机组》(GB/T18837-2002)、《风管式热泵空调机组》(GB
/T18836-2002)等多种国家标准。国家标准《户式中央空调工程技术规范》虽已经立项，正在编制之中，2005年11月初稿讨论稿虽已经出台，但
是距离公布实施规范还需要昂首等待。鉴于我国家用中央空调行业现状和存在问题，为规范工程设计、施工安装质量，保障用户和工程施工安装企业的合法权益，国
家标准《家用中央空调工程技术规范》的制订公布实施必将为我国家用中央空调工程行业健康有序发展起到巨大的推动作用。
在经济发展快速的地区如上海，也制定了新的规范措施，上海家用中央空调专业委员会自2002年着手制定行业内部规范，于当年11月制定颁布了《上海地区
家用中央空调系统设计行业规范》、《上海地区家用中央空调安装施工验收行业规范》，并在行业中试行。与此同时，向上海市质量技术监督局申报制定地方标准。
在上述二项规范基础上，由上海家用中央空调专业委员会二位副主任具体负责编制了上海市地方标准《家用中央空调工程技术规程》(以下简称“规程”)。该“规
程”在业内广泛征求了意见，并召开会了三次专家论率等级》和GB19577—2004《冷水机组能效限定值及能源效率等级》。另外应注重能源的综合利用，
积极开发与提高变流量技术、蓄能技术，能源综合利用技术。
虽然国家及证，于2004年6月由上海市质量技术监督局主持的审定会讨论通过；7月上海市质量技术监督局审查批准，编号为DB31／T322—
2004，并且从2004年10月1日起在上海市正式实施。本“规程”是中国家用中央空调行业工程设计、安装施工首版标准。而且针对环保节能，必须注意对
环境的影响，充分考虑到环境污染对空调系统本身的性能带来影响，进行相应的设计。发展家用中央空调必需注重节能性，要提高机组本身的能效比，要积极贯彻执
行国家标准GB19576—2004《单元式空气调节器能效限定值及能源效地方的大部分法规，是针对相对混乱的家用中央空调行业，但如此多的行业内部规
范，在广东省也还没有明确的规定出台，因此我们一定要借鉴上海等城市在这方面措施，要规范、有序地发展家用中央空调的销售市场。
虽然目前国内家用中央空调所占市场份额仍然较低，但一份来自中国社会事务调查所的调查表明：未来2-3年间，约有26%的消费者打算安装家用中央空调；
在新一代的购房大军中，安装家用中央空调正在逐步成为一种新的消费时尚。一些沿海和经济发达地区如上海、广东、北京、深圳、珠海、海南家用中央空调普及率
将达到10%左右。预计在2006年，家用中央空调将占据10%的市场份额。
同时，随着参与家用中央空调厂家的不断增多，家用中央空调的产业带优势正在形势。以美的、格力、华凌为代表的珠江三角洲地区，凭借良好的社会经济背景，再
通过厂家的强势拉动，未来二至三年来内必将形成了家用中央空调的消费高峰期。而随着国内家用中央空调厂家通过服务的提升、技术的不断完善、优惠的产品价
格、售后服务的不断改善同时，使得家用中央空调正在成为消费者选择的热点。
所以，在规范、有序发展家用中央空调的时候，除了要借鉴家用空调领域的成熟操作经验外，还要做好技术开发、产品制造、市场推广、售后服务等多个环节，建
立出一套专业化操作系统；而在进行家用中央空调推广的时候，就要保持思想创新和方法创新，寻找出一条特色的推广道路，只有这样家用中央空调的营销市场才会
更好地发展下去。
