1999年4月，株式会社东芝将她的空调设备事业部门单独分离出来，与世界上最大的空调生产企业之一，美国开利公司合并，组成一个全新的公司：东芝开利株式会社（其中，株式会社东芝持股60%）。
东芝公司在冷媒系统空调方面拥有先进的技术，而开利公司在水系统空调设备及冷冻方面极具优势。东芝开利株式会社结合两大集团在全球范围的产品开发、生产及销售网络等方面的优势，在成立之初就显示了强大的力量。
为了满足中国及全球消费者的需求，我们正在丰富产品系列，同时提供先进的技术服务，以提高我们的竞争能力，扩大我们的业务范围。同时我们通过使用节能技术和新制冷剂推动环保事业的开展。
2003年，东芝空调进入中国，为中国用户带来更加安全、可靠、节能、舒适的空调产品。随着东芝空调在中国的蓬勃发展，东芝开利株式会社于2006年10月成立了在中国的子公司东芝开利空调销售（上海）有限公司，推进东芝空调在中国的持续发展。虽然我们在中国的公司还非常年轻，但是东芝却拥有着超过70年的空调历史。在东芝空调的历史上，拥有着许多世界第一和日本第一。1980年东芝开发出世界第一台变频空调。变频技术是空调节能的最核心技术，东芝在变频技术方面一直处于领先。1998年东芝研制出日本首台环境领先型制冷剂R410A空调，制冷剂R410A不消耗臭氧层，比传统制冷剂有更高的制冷效率。现在，我们在中国销售的所有产品都是采用R410a制冷剂的变频空调。在中国，东芝变频空调越来越多的被中国用户所认识，应用到了很多著名项目。
“环保”和“节能”这两个主题在全球都已经变得越来越重要。我们希望通过提供节能型产品，为社会，为我们的子孙后代，为创造更美好的生活，贡献我们的力量。
东芝开利集团始终思考着“作为优良地球市民”应该如何，并努力打造“21 世纪环境创造型企业”。在这一过程中，履行企业社会责任
（CSR）是最为重要的，我们提出了以下三条经营理念：
·为人类社会和地球环境做贡献；
·在事业活动中忠实反映顾客的心声；
·开展健全而透明的经营。
在各个方面的日常业务中，我们力求将这些理念渗透到全集团员工中。为实现“可持续发展的社会”，作为地球市民，我们认为对人类社会和地球环境做贡献是很重要的。东芝集团为创造更好的地球环境而努力，作为优秀的企业居民为社会的发展贡献。
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随着科学技术的发展，人类过上了便利的社会生活，但另一方面，地球各个方面的平衡被打破，地球变暖、废弃物和化学物质排放问题等增加了环境负荷，且这一倾向不断发展。2010年，将在日本召开以“生物多样性”为主题的“生物多样性条约第10届缔约国会议（COP10）”，这也是讨论“可持续发展的社会”时最为重要的主题。联合国以这次的第10届会议为转折点，将2010年命名为“国际生物多样性年”。东芝开利集团领先一步，在本报告书编入了以“生物多样性”为主题的特辑，介绍了公司内部座谈会的情景以及厂区一半以上都是绿地、充满自然风情的工厂公园津山事业所（冈山县）。本事业所作为生产商用大型空调产品的大本营，有计划地维持管理着“
自然”与“生产制造”的共存。
东芝开利集团认为，在奉献社会同时，力求降低环境负荷，为顾客提供有价值的产品及服务，这是“21世纪环境创造型企业”的应有形态。想到以前播撒的环境活动种子生根发芽，开花结果的情景，今年我们就将环境活动称为“环境主意全面开花！”进行推动。无论企业活动处于哪一阶段，我们都思考与环境的协调，在与东芝开利提供的商品及服务相关的供应商等各方面人士的大力协助下，集团全体员工团结一心，继续朝着更高的目标不懈努力。